Chính sách bảo hành - NOVADIGITAL

Chính sách bảo hành

bảo hànhThời gian bảo hành sản phẩm tại Novadigital

Novadigital áp dụng chính sách bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 15 ngày đối với sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất.

  • Bảo hành 12 tháng đối với Hàng mới.
  • Bảo hành 06 tháng đối với Hàng trưng bày

Sản phẩm sẽ được bảo hành khi:

  • Sản phẩm còn trong hạn bảo hành tại thời điểm khách hàng yêu cầu.
  • Hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi kỹ thuật trong quy trình sản xuất.
  • Sản phẩm phải còn nguyên dạng, nhãn sản phẩm, kiểu sản phẩm, số sê ri (S/N).
  • Sản phẩm không thuộc trường hợp bị từ chối bảo hành.

Chúng tôi có quyền từ chối bảo hành sản phẩm khi:

Sản phẩm thuộc một trong những điều kiện sau sẽ mất quyền bảo hành:

  • Khách hàng tự động tháo máy.
  • Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, nứt vỡ, trầy xước.
  • Sản phẩm lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của nhà sản xuất gây ra hư hỏng.
  • Sản phẩm hết hạn bảo hành.
  • Sản phẩm có dấu hiệu bị thay đổi, sửa chữa.
  • Sản phẩm bị hư do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật vào.
  • Sản phẩm được đặt nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị vào nước, bị thấm nước.
  • Sản phẩm bị biến dạng do tác động nhiệt, tác động bên ngoài.
  • Sản phẩm có vết mốc, rỉ sét hoặc bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất.
  • Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế và dòng điện chỉ định.
  • Sản phẩm không mua từ nguồn phân phối chính thức của Novadigital.
  • Không bảo hành phụ tùng kèm theo với bất kỳ dòng máy nào.

Địa chỉ bảo hành sản phẩm

Chi nhánh Hà Nội: Số 57 ngõ 91 Trần Duy Hưng, Quận Cầu Giấy, Hà Nội.

Hotline 1: 0982.836.253. Hotline 2: 090.317.3333

Chi nhánh TP.HCM:  Số 138  Đường Trần Lựu, Quận 2 , TP.HCM  – 0941288289

(Khi gửi bảo hành quý khách phải gửi kèm phiếu bảo hành và ghi rõ số điện thoại, địa chỉ nhận hàng và lỗi của robot ra giấy rồi dán lên nắp lưng máy)

086.888.8896
Top

HỘ KINH DOANHNGUYỄN KIM QUỲNH GPKD số 01G8022403 do Sở KH và ĐT TP Hà Nội cấp ngày 24/04/2018

GĐ/Sở hữu website:Nguyễn Kim Quỳnh

Địa Chỉ:Số 78, ngõ 165, đường Cầu Giấy, tổ 25 - Phường Dịch Vọng - Quận Cầu Giấy - Hà Nội.